Cos'è il REVENUE MANAGEMENT

Per gestione dei ricavi, dall'inglese Yield Management o Revenue Management, a volte tradotto con gestione della redditività, tariffazione in tempo reale, si intende il sistema di gestione delle capacità disponibili (camere d'albergo) che ha come obiettivo la massimizzazione e l'ottimizzazione del volume di affari. 

La tecnica di vendita che ne deriva consente di modificare i ricavi per unità (camere) sulla base del reale andamento della domanda, realizzando i maggiori ricavi e il più alto tasso di vendite possibile in ogni periodo dell'anno. Una delle manifestazioni più evidenti è l'applicazione di prezzi più alti quando la domanda è elevata e prezzi scontati quando è più bassa

OBIETTIVO

Vendere il giusto Prodotto (Camera, Offerta e Pacchetto) al giusto Cliente, al momento giusto e per il giusto prezzo.

FALSI MITI           

  • Serve solo in alta stagione

  • … è complicato!

  • Serve solo ai grandi Hotel

  • Non si può fare se non hai storico

  • Significa solo fare sconti

  • Fa aumentare i costi

PREREQUISITI

  • Offerta caratterizzata da elevati costi fissi e limitati costi variabili

  • Offerta limitata e non espandibile (n° camere definite)

  • Offerta non recuperabile per mancata vendita

  • Vendita per riservazione

  • Domanda con alti picchi e cali improvvisi

  • Domanda eterogenea: segmenti diversi sono disposti a pagare prezzi molto diversi per lo stesso prodotto

  • Elevati rischi di NO-SHOW

  • Alto livello di competizione

REVENUE MANAGEMENT

La Tariffa di Vendita ideale a cui vendere una Camera d’albergo è rappresentata da quanto un potenziale cliente è disposto a pagare quella stessa Camera in un determinato momento.

“Vendere una camera sottocosto equivale a perdere denaro e proporla ad un prezzo superiore significa perdere il cliente”

Emerge indispensabile quindi fotografare, controllare e gestire i parametri vitali di un Albergo di modo da strutturare una tariffazione dinamica in grado di garantire una massimizzazione e un’ottimizzazione del volume degli affari, ricordando che ormai il Viaggiatore è sempre meno sprovveduto e che istantaneamente può confrontare le nostre offerte e quelle del nostro concorrente, concorrente che spesso non è a noi vicino

 

TUTTO IN 6 PASSI

 

INDAGINE :                               Fotografia modello imprenditoriale

MAPPATURA:                           Mappatura Struttura e Modello Commerciale

AGGIORNAMENTO:                 Interfacciamento con Gestionale aziendale

SIMULAZIONE:                         Previsione e ideazione di pacchetti ed offerte 

PROPOSTA ATTIVITA':            Proposta Attività per aumentare il fatturato e gli Utili

BUSINESS INTELLIGENCE:    Analisi e Monitoraggio di tutti i dati

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